چرا به فروشگاه اینترنتی جناب کالا  اعتماد کنیم ؟

فروشگاه اینترنتی جناب کالا تخصصی ترین پایگاه برای خرید اینترنتی لوازم آشپزخانه در ایران است که روزانه محصولات فراوانی را به نقاط مختلف ایران ارسال می کند: فروشگاه اینترنتی جناب کالا دارای مجوز فعالیت از مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت و نماد اعتماد الکترونیکی، عضو انجمن صنفی کسب و کار اینترنتی، عضو ستاد ساماندهی پایگاه های اینترنتی می باشد.فروشگاه اینترنتی جناب کالا دارای نمایندگی رسمی بسیار از برندهای معتبر دنیا است  فروشگاه اینترنتی جناب کالا  دارای شرکت ثبت شده، انبار و دفتر فروش در بازار اصفهان می باشد.

مزیت های فروشگاه اینترنتی جناب کالا نسبت به سایر فروشگاه های اینترنتی چیست؟

در بازار رقابتی و فشار مالی اصلی ترین موضوع توجه به قیمت محصولات می باشد، که جناب کالا این موضوع را مدنظر قرار داده و مناسبت ترین قیمت را در بین فروشگاه های اینترنتی ارائه داده است. در فروشگاه اینترنتی جناب کالا. امکان ارسال سریع محصولات و صرفه جویی در وقت و زمان و ثبت سریع سفارش از دیگر مزیت های جناب کالا به شمار می آید.

آیا برای خرید کردن از فروشگاه اینترنتی جناب کالاحتما باید عضو سایت شویم؟

خیر، با عضویت در سایت یکسری تخفیفات ویژه، اطلاع رسانی محصولات جدید، جشنواره و قرعه کشی های متنوع در مناسبت های مختلف به شما تعلق می گیرد و برای خرید کردن نیازی به عضویت در سایت وجود ندارد.

آیا می توانم کالاهایی را که با عنوان عدم موجودی در سایت ثبت شده اند را سفارش دهم؟

خیر، در حال حاضر فقط محصولاتی که دارای قیمت هستند و در فروشگاه موجود می باشند امکان ثبت سفارش دارند، ولی به منظور رفاه حال شما دوستان عزیز کارشناسان ما تمام تلاش خود را خواهند کرد که تمام محصولات را در مجموعه جناب کالا گردآوری کنند.

آیا امکان خریداری محصول مورد نظر به صورت حضوری وجود دارد؟

خیر، به دلیل ماهیت فروشگاه اینترنتی امکان خرید حضوری محصول وجود ندارد.

می توانم محصول مورد نظرم را به صورت تلفنی سفارش دهم؟

بله، به صورت معمول و به دلیل ماهیت فروشگاه اینترنتی لوازم خانگی جناب کالا و جلوگیری از بروز خطاهای احتمالی در مراحل ثبت سفارش، باید محصولات به صورت اینترنتی ثبت شود. ولیکن با تمهیدات در نظر گرفته شده سفارشات تلفنی توسط کارشناسان این مجموعه در سیستم ثبت و پس از تایید توسط مشتری و طی مراحل پرداخت به آدرس ثبت شده ارسال میگردد.

مبلغ سفارش محصول را با چه روش هایی می توانم پرداخت کنم؟

همه ی مشتریان جناب کالا  می توانند از طریق درگاه اینترنتی و تمام کارت های عضو شتاب هزینه محصول را در سایت جناب کالا  پرداخت نمایند، همچنین امکان پرداخت کارت به کارت و واریز بانکی به شماره حساب های اعلام شده در سایت جناب کالا د وجود دارد.

در چه ساعاتی می توانم سفارشم را ثبت کنم؟

برای ثبت سفارش محدودیتی وجود ندارد و شما می توانید هر روز هفته، حتی ایام تعطیل و در ۲۴ ساعت شبانه روز ثبت سفارش داشته باشید.

از وضعیت محصولی که سفارش داده ام چگونه می توانم مطلع شوم؟

جناب کالا  با ارسال ایمیل و پیامک مرحله به مرحله ثبت سفارش را به اطلاع شما می رساند.

ممکن است در هنگام پرداخت به روش اینترنتی تراکنش به صورت ناموفق انجام شود، و مبلغ مورد نظر از حساب من کم شود؟

برخی مواقع در حین پرداخت، شبکه بانکی دچار اختلال شده و قطع می شود در این صورت هیچ نگرانی وجود ندارد زیرا تا ۷۲ ساعت مبلغ مورد نظر به صورت اتوماتیک به حساب شما عودت داده می شود.

پس از اینکه سفارشم را ثبت کردم، چه مدت زمانی طول می کشد تا محصول مورد نظر را دریافت کنم؟

زمان دریافت سفارش براساس نحوه ی پرداخت و مکان قرارگیری متفاوت است.

آیا امکان مشاوره برای خرید محصول وجود دارد؟

بله، کارشناسان بخش فروش در تمام ساعات اداری آماده ی پاسخ گویی به سوالات شما می باشند.

اگر محصول خریداری شده دارای آسیب دیدگی باشد چه کاری باید انجام دهم؟

در صورت اشکال فنی یا آسیب دیدگی محصول موردنظر با بخش خدمات پس از فروش تماس حاصل نمایید.

آیا روی قیمت محصولات جناب کالا  نظارتی وجود دارد و قیمت ها به روز می باشند؟

بله، تیم کارشناسی جناب کالا  روزانه روی ورود محصولات و قیمت ها نظارت دارند و درصورت تغییر قیمت ها، به روز رسانی انجام می شود.

آیا جناب کالا در سایر شهرها نماینده یا شعبات دیگری دارد؟

خیر، دفتر مرکزی جناب کالا  دراصفهان می باشد و در سایر شهرها هیچ شعبه یا نماینده ای ندارد.